為提高寧夏郵政行業服務質量，進一步提升快遞話務員工作水平，近日，寧夏郵政業安全中心聯合自治區總工會干部學校舉辦了新就業形態勞動者（郵政行業話務員兩期）技能提升培訓班，共計80名話務員參加。

本次培訓邀請了自治區政務平臺培訓講師、郵政行業和心理咨詢專家，重點圍繞郵政業法律法規、職業道德、申訴處理規范、郵政行業話務人員崗位技巧及心理壓力疏導等內容開展培訓。課程內容充實且豐富，除了理論知識學習外，還融入各種案例分享課程，多形式、多維度豐富了培訓內容，激發參培學員們的學習熱情。

培訓結束后，參訓人員紛紛表示，此次培訓針對性強，內容豐富，對今后的工作開展幫助很大。

下一步，寧夏安全中心將持續堅持人民至上，突出實干實效，堅持高質量服務行業發展，切實把學習成果轉化到推動工作的具體實踐上來，切實維護好廣大群眾的合法權益，提高用戶的獲得感、幸福感和滿意度。